客户支持和协助

如果您还有其他问题,请通过我们的联系表与我们联系

如何在 MT4 和 MT5 上更改密码?

您可以通过以下方式更改密码:

1. 通过客户后台更改

您可以通过客户后台主页,在每个交易账户右上角点击菜单来更改密码。

2. 通过 MT4 / MT5 更改

适用于 MT4:

  1. 打开 MetaTrader 4 平台并登录您的交易账户。
  2. 点击顶部菜单中的“工具”,然后选择“选项”。
  3. 在“选项”窗口中,选择“服务器”选项卡。
  4. 在“更改密码”下,在“当前”栏中输入您当前的密码。
  5. 在“新密码”栏中输入您的新密码。
  6. 在“确认”栏中再次输入新密码。
  7. 点击“确定”以保存更改。
  8. 您的密码将成功更新。

适用于 MT5:

  1. 打开 MetaTrader 5 平台并登录您的交易账户。
  2. 点击顶部菜单中的“工具”,然后选择“选项”。
  3. 在“选项”窗口中,选择“服务器”选项卡。
  4. 在“更改密码”下,在“当前”栏中输入您当前的密码。
  5. 在“新密码”栏中输入您的新密码。
  6. 在“确认”栏中再次输入新密码。
  7. 点击“确定”以保存更改。
  8. 您的密码将成功更新。

请妥善保管您的密码,切勿与他人分享。如遇任何问题,请联系 MYFX Markets 客户支持:customer.service@myfxmarkets.com 以获取帮助。

如果我忘记了账户密码怎么办?

客户后台

您可以在登录页面点击“客户后台”的密码,并点击“忘记密码”按钮来重置。

MT4/MT5

如果您忘记了交易平台的密码,可以通过

客户后台“主页”,在列出的每个交易账户右上角点击菜单来更改密码。
我如何追踪我的交易历史和报表?

您可以直接在 Metatrader 交易平台中方便地访问您的交易历史记录、账户报表和报告。此外,只要您的账户有活动,您就会收到月结单(发送到您的注册邮箱)和日结单。

市场营业时间内如何提供客户支持?

在市场营业时间内,我们的客户支持每周 5 天、每天 24 小时提供服务,以解答您的疑问。

你们为交易者提供促销或奖金吗?

我们可能会提供促销和奖金;请查看我们的网站了解最新优惠及其条款和条件。

开通账户类型后可以修改吗?

不可以,只有杠杆可以改变。

如何关闭我的 MYFX Markets 账户?

确保您的 MT4/MT5 账户中的所有交易都已关闭,然后只需向我们的 客户服务团队 发送电子邮件即可。他们将及时处理您的请求。

我如何更改我的账户详情?

如需请求任何账户变更,请通过电子邮件

customer.service@myfxmarkets.com 联系我们的客户服务团队。如果需要更多信息,我们的团队将及时与您联系。

我多久能收到一次账户对账单?

任何一天发生交易活动时,您都会收到每日交易确认。此外,每月第一天会向您发送月结单。请注意,每日交易报表仅在前一天发生活跃交易时才发出。

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